太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌的常見故障及售后流程對(duì)接

2020年7月3日 0 條評(píng)論 1.83k 次閱讀 0 人點(diǎn)贊

太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌在實(shí)際工程應(yīng)用中，可能會(huì)因?yàn)榘惭b環(huán)境、安裝措施、人為損壞、品質(zhì)瑕疵等原因，導(dǎo)致標(biāo)志牌實(shí)際功能散失，不能正常工作，不能保證其設(shè)置初衷的實(shí)現(xiàn)，甚至還會(huì)帶來一些安全隱患，影響太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌的主要原因有：
（一）安裝環(huán)境不當(dāng)。太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌需要依賴充分接受光照，通過太陽(yáng)能板，將光能轉(zhuǎn)化為電能，存儲(chǔ)于蓄電池內(nèi)，待夜晚或連續(xù)陰雨天氣中，沒有直接的光能補(bǔ)充，通過內(nèi)置已存儲(chǔ)的電能供太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌正常工作。經(jīng)售后統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，很多安裝人員在安裝前未仔細(xì)閱讀《安裝須知說明》，將太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌安裝于四周為高樓、枝葉茂盛的大樹下，無(wú)法保證接受充足光照，甚至根本沒有光照。太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌接受光照主要依賴于太陽(yáng)能板，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，安裝環(huán)境中灰塵較大，安裝一段時(shí)間后，太陽(yáng)能板上就被蒙上了一層厚厚的灰塵，根本無(wú)法接受光照。

（二）安裝措施不當(dāng)。太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌安裝措施不當(dāng)主要包括：1、安裝完畢后，機(jī)箱未鎖嚴(yán)密，時(shí)間久了，外面的雨水、灑水車灑水、空氣中的濕氣等，在控制機(jī)箱內(nèi)造成電路短路；2、線路接線時(shí)，接線柱未擰緊，造成接觸不良。3、線路接線時(shí)，出現(xiàn)搭絲現(xiàn)象。4、錯(cuò)誤接線。

（三）人為損壞。太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌在安裝時(shí)，需要運(yùn)輸至現(xiàn)場(chǎng)，在上下標(biāo)志時(shí)，出現(xiàn)不均勻外力碰撞，局部受力影響，導(dǎo)致標(biāo)志牌整體電路或元器件出現(xiàn)損壞。部分安裝在偏遠(yuǎn)地區(qū)的太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌，還會(huì)出現(xiàn)太陽(yáng)能板被偷盜的現(xiàn)象。
（四）品質(zhì)問題。太陽(yáng)能主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志牌在出廠前，必須經(jīng)過老化測(cè)試，經(jīng)測(cè)試無(wú)故障后，方可出庫(kù)發(fā)貨。在長(zhǎng)途運(yùn)輸、上下貨的過程中，由于顛簸、不均勻受力，可能會(huì)導(dǎo)致部分元器件松動(dòng)、導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)故障。
以上（一）項(xiàng)、（二）項(xiàng)、（三）項(xiàng)為非品質(zhì)性故障，不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)，需要更換損壞的元器件，我們也將配合支持，但需按市場(chǎng)價(jià)，收取相關(guān)費(fèi)用；（四）項(xiàng)為品質(zhì)故障，屬于質(zhì)保范圍，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定給予免費(fèi)質(zhì)保，客戶需提供：安裝標(biāo)志的前方、后方、頂部太陽(yáng)能板的三張照片，提交對(duì)接銷售人員，或客服，我公司將按流程給予售后支持。